专（zhuān）注于管（guǎn）理（lǐ）咨询（xún）服务近10年，经历（lì）了（le）数十（shí）个大型（xíng）组织的管理变革，其中的曲折与喜（xǐ）悦，成与败（bài）常常让人陷入思 考（kǎo）：为什么有（yǒu）的组织不断获（huò）胜，有（yǒu）的（de）却业绩平平或走向衰（shuāi）亡？有的变革卓有成（chéng）效，有的（de）却没有改（gǎi）善？在这个过（guò）程里，有人说是我们的（de）生（shēng）态环境不好，还有人说（shuō）是顶层（céng）设计不力。我想，要（yào）找外部原（yuán）因容易，但要真（zhēn）正（zhèng）解决问题很难（nán）。我们常（cháng）常忽略一个重要的问题，高层（céng）领（lǐng）导人在变（biàn）革中扮演着非常重要的角（jiǎo）色，他（tā）们的（de）领导（dǎo）力决定着变革的力度与（yǔ）成效（xiào）。

在这个复杂（zá）、不（bú）确（què）定的时代（dài），变革是我们每一个领导者的（de）责任。我们需要不断提升领导力以（yǐ）适应变（biàn）革、领导变革。说到领导力，我们会想到方方面面（miàn）的（de）能力素质，通过总（zǒng）结提炼，我认（rèn）为，在（zài）领（lǐng）导力提升方面有五大关（guān）键（jiàn）行为。不论你现（xiàn）在的水平如何，在以下的五（wǔ）个关键行为上，我们每一个领导者都可以不断精进、永无止境。

 

行为一: 聚焦关（guān）键

企业面（miàn）临无数的问题，但我们的时间精力有（yǒu）限（xiàn）。要想获得成（chéng）功，就必须（xū）把注意（yì）力集中到少数（shù）关键的（de）问题上。根（gēn）据经验，有三类问题是需要领（lǐng）导者集（jí）中精力，重点投入。一（yī）类是战略与（yǔ）文化问（wèn）题。这类问题（tí）涉及企业机会（huì）取舍、资源配置、价值（zhí）明确等（děng）重要的（de）决（jué）策；第二类是（shì）业绩问题。企（qǐ）业（yè）发展的任（rèn）一（yī）阶段，都会遇到业绩的瓶颈。这（zhè）类问题需要领导者系统思考、找出瓶颈、组织资源突破瓶颈。第（dì）三类是业务创新问题。业务（wù）创新需要打破常规、颠覆管理假设，需要领导（dǎo）者的勇（yǒng）气（qì）与冒（mào）险精神。在现实中，领导（dǎo）者（zhě）往往出身于业务能手，尽管身居要职，往往容易（yì）对曾（céng）经熟悉（xī）的事亲力亲为。久之，不利于一线经理的成长与（yǔ）培养，而忽略了自己最重（chóng）要的职责（zé）。因此，我们需要（yào）经常提醒（xǐng）自（zì）己（jǐ），不要不务正（zhèng）业；做应该做的，而不（bú）是（shì）自己喜（xǐ）欢（huān）做的、擅（shàn）长做的，否则将是徒劳无（wú）功。

 

行（háng）为二（èr）：领导价值（zhí）

马云曾经说过（guò），一（yī）个领导者，不仅要领导任务，还要领导价值。价值是一（yī）个企业的（de）灵（líng）魂与指引，是团队求同存异、达成共识的基础，也是企业资源投入、制度（dù）设（shè）计（jì）的依据。优秀的企业，均有（yǒu）一个对（duì）组（zǔ）织的价值有（yǒu）完整诠释（shì）、勇于实（shí）践（jiàn）的（de）领导者。除了高层团队，组织里其他成员不可能（néng）来完成这项重要且艰巨的工作。不少企业往往要求党群部或人力资源部来提炼并建设文（wén）化，这（zhè）本身（shēn）就是一件滑稽的事情。根据内外（wài）环境变（biàn）化（huà），不断更新价值、诠释价（jià）值、实践价（jià）值，是每（měi）一个领导者（zhě）的核心职责所在（zài）。

 

行为三（sān）：构建团（tuán）队

公司运转的复（fù）杂程（chéng）度日（rì）益（yì）提高，各项决策需（xū）要有开阔的知识面（miàn），要集思广（guǎng）益，要（yào）制定创造性的计划，要兼顾方（fāng）方面（miàn）面（miàn）。英雄（xióng）式CEO时代已经结束，我们需要一个杰出的领（lǐng）导（dǎo）团队。企业的（de）高（gāo）管团队通常由一群业务能（néng）力（lì）强、个性鲜（xiān）明的精英组成，但遗憾的是高管团（tuán）队并（bìng）没真正（zhèng）发挥（huī）各自优势（shì）及价值（zhí）。如何创建真（zhēn）正高效的高层领导（dǎo）团队？有三个（gè）重要举措，第一，为你的领导（dǎo）团队确（què）立令人向（xiàng）往的目标。目标（biāo）是凝聚与激励这些（xiē）精（jīng）英的关键所（suǒ）在；第二，让合（hé）适的人加入团队，让（ràng）不合适（shì）的人（rén）离（lí）开。没有必要浪费太（tài）多时间在不合适的高管身上，尤（yóu）其（qí）是捣（dǎo）乱者，需要毫不犹豫，尽快决定（dìng）剔除；第三、给予你的领导团队开（kāi）展工作（zuò）所需的一切，让他们得到取得成功所必需的资（zī）源与（yǔ）权力。领导者必须营造一（yī）种相互信（xìn）任（rèn）的氛围。整体工作效率的（de）提高要求每（měi）一位高管（guǎn）尽可能好地完成自己（jǐ）的工（gōng）作，就必须让每个（gè）人（rén）充分利用自（zì）己的（de）优势（shì）。让（ràng）组织中（zhōng）最能（néng）干的一群人齐心（xīn）协力（lì）推动组（zǔ）织（zhī）向着正（zhèng）确方向前进，是领导者（zhě）的必修课。

 

行为四：持续学习

不（bú）断变化（huà）的业务模（mó）式带来领导人角色与责（zé）任的（de）改变（biàn）。学习（xí）能力是（shì）领导（dǎo）者最重要的素质（zhì）。学习能力强体现在以下（xià）五个方面：1、面对新（xīn）问题（tí）时能快速学习；2、坦然（rán）接受（shòu）变化，既分析成功，也分析（xī）失败，从中得到提高； 3、喜（xǐ）欢（huān）试验，为了（le）找到解决的（de）办法而去（qù）做各种尝（cháng）试（shì）； 4、喜欢（huān）挑（tiāo）战不熟悉的任务；5、很快（kuài）就能（néng）抓（zhuā）住任何（hé）事物的本质和基（jī）本结构。 唯有（yǒu）通（tōng）过快（kuài）速学习，我们每一个（gè）领导者才能持续（xù）更新（xīn）、不断开（kāi）放、打破常规。商业（yè）的敏锐，需要（yào）领（lǐng）导者向对手学（xué）、向客户学、从挫折中学。持续的变革挑战现有的解（jiě）决方法、管理假设与思考模式，我们需要持续的学习来塑造（zào）自身的适应（yīng）能力，进而制造危机感，激发团队的活力与动力。

个人的变革是（shì）通往领导艺术（shù）的大门。如果我们无法（fǎ）成为真实的个人，我们就（jiù）无法成为真正的（de）领导（dǎo）者（zhě）。学习不仅是一个领导（dǎo）者（zhě）的责任，更（gèng）是（shì）我们取得持续成就的保障。

 

行为五：聆听自己

领导者面对诸多诱惑与挑战，我们时而身居巅（diān）峰、得意洋洋，时而（ér）沮丧（sàng）迷茫、斗志尽失。不论（lùn）何时，我（wǒ）们需（xū）要问三个问题（tí）：我是谁？我想（xiǎng）成（chéng）为（wéi）一（yī）个（gè）什么样的（de）人？我的成就感来自于哪里？我们（men）需要明确个人的定位、愿景与使命、找到领导（dǎo）他人的意义（yì），否则，我们将摇（yáo）摆我们的（de）价值（zhí）、犹（yóu）豫我（wǒ）们的投（tóu）入（rù）。唯（wéi）有（yǒu）聆听内心深处的声音，我们（men）才会更加坚（jiān）定、前（qián）后一致地展示（shì）我们的领导（dǎo）才能、。

乐鱼和麦肯咨询认为，变革不仅是组织战略、制度流程或（huò）系统（tǒng）的（de）改变，更是组织里每一（yī）个（gè）员工思维模式及行为的改变。因此，成功（gōng）的变革本质（zhì）就（jiù）是（shì）人的（de）变（biàn）革！

领导力，不仅影响着每一个组织变（biàn）革的成效，也影响着每一个领导人的（de）成就；提升领导力（lì），不仅是我们领导者的责任（rèn），更是我们领（lǐng）导人卓有成效的保障。