作为（wéi）中国首批国家5A级（jí）景区、世（shì）界自然（rán）遗产及世（shì）界（jiè）地（dì）质（zhì）公园，石林风景名胜区曾（céng）凭（píng）借（jiè）独特的喀斯特地貌与彝族撒尼文化，在云南旅游市场占（zhàn）据绝对优势地位。其1999年游客（kè）量突破200万（wàn）人（rén）次、2015年旅游（yóu）收入达6.58亿元的（de）辉煌（huáng）业绩，与黄山风景区并（bìng）列中国（guó）自然（rán）遗（yí）产景区头部（bù）梯队。然而（ér），这一黄金时代未能延续（xù）。数（shù）据显示（shì），石林风景名胜区（qū）2024年（nián）旅游（yóu）收入仅为4.21亿元，不足（zú）黄（huáng）山风景（jǐng）区的13%，二次消费趋近于零（líng），团队游（yóu）客（kè）停留时间（jiān）不足3小时，这种“资（zī）源优（yōu）势与经济（jì）绩（jì）效倒挂”现（xiàn）象，使其成为传统（tǒng）景区转型困境的（de）典型样本。

一（yī）、辉煌（huáng）与困局：从“天下第（dì）一奇（qí）观”到旅游（yóu）孤岛

石林风景名胜区自1931年建（jiàn）园以来，长期作为中（zhōng）国旅游业的标（biāo）杆，其发展历程具（jù）有显著（zhe）的（de）时代特征。数据（jù）显示：景区旅游收入从1993年的（de）900万元持（chí）续增长至2015年（nián）的6.58亿元，年（nián）均复合增长率为20.36%，然（rán）而（ér）自（zì）2016年起，景区发展轨迹发生显著转折：2016年（nián）后旅（lǚ）游收（shōu）入（rù）持续下降，2023年（nián）、2024年虽呈现恢复性增长（zhǎng），但（dàn）未能恢复（fù）2015年峰值水（shuǐ）平，且与黄山风景（jǐng）区（qū）的（de）收入差距进一（yī）步扩（kuò）大。

 

数据来源：石（shí）林县政（zhèng）府官网、黄山（shān）风景区管理委员会官网、黄（huáng）山（shān）旅游年报，乐鱼和麦肯咨询整理

石林风景区2015年后旅游收（shōu）入持（chí）续下滑，通过对另外一（yī）组（zǔ）数据深入分析发现（xiàn），过（guò）度（dù）依赖门（mén）票经济是收入降低（dī）的核心（xīn）原（yuán）因。

 

数据（jù）来（lái）源：石林县政（zhèng）府（fǔ）官网、黄山风（fēng）景（jǐng）区管理委员会官网、黄山旅游年报，乐鱼和麦肯咨询整理

黄山风景区旅（lǚ）游人（rén）均消费整体呈（chéng）现持（chí）续（xù）增（zēng）长态势，2024年达到620元，在景区中处于（yú）较高水平。反观石（shí）林风景名胜区，其人均消费指标在2015年达到峰值161元后（hòu）呈现持续下（xià）降趋势，至2024年为118元。通过比对景区门票（piào）与电瓶车票价可见，石林风景区旅游收入基本为门票（piào）收（shōu）入，本质上（shàng）仍属于典型的门票经济。

门票价格下调已成为全国旅游景区（qū）的（de）普遍趋势。在此背景下（xià），石（shí）林风景区陷入"降价-收入缩减"的恶性（xìng）循（xún）环，黄山风景区通过"产品创新+服务增值"实现（xiàn）了人均消费的逆势增长，这种反（fǎn）差揭（jiē）示（shì）了石（shí）林风景区转型的必要性，更揭示（shì）了传统景（jǐng）区在商业（yè）模式重构、价（jià）值链条延伸等方面存在的深层次问题。

二、原因剖析：四重枷锁（suǒ）下的（de）"认知错位"

（一）竞争意识缺（quē）位

云南省旅游（yóu）业近年呈现"高（gāo）速（sù）增长与单体效（xiào）益倒（dǎo）挂"的矛盾态势。尽管全省旅游接待量持（chí）续攀升（shēng），但（dàn）旺丁不旺财、增收不增利（lì）、赔本（běn）赚吆喝的现象成了常态，景区普遍遭遇"客流增长难转化为收入增长"的困境。石（shí）林（lín）风景名胜区陷入收入持续下滑的窘境，折射出（chū）传统（tǒng）景区在新时代市场环境下的适（shì）应性（xìng）危机。

从行业发展进程（chéng）分析，云南（nán）旅游业历经五次模式演进：

 

资源为王阶段：依（yī）托自然（rán）禀赋形成核心竞争力，石林凭借独特的喀斯特（tè）地貌在早期景区中占据（jù）优势；

渠道引领阶段：石林尝试构建旅行社分销渠（qú）道（dào），但未突破传统门（mén）票（piào）经济（jì）框架；

购（gòu）物（wù）主（zhǔ）导阶段（duàn）：随（suí）购物（wù）佣金模式（shì）兴起，景区仍维持"门票+电瓶车"基础产（chǎn）品组合；

地产驱动阶段：石林城市开发以（yǐ）本地人需求为主，未（wèi）能与（yǔ）景区旅游形成价值闭环（huán），导致旅游收益（yì）反哺民生（shēng）支出，未构建可（kě）持续的产业（yè）生态（tài）；

万业（yè）融合（hé）阶段：石林未（wèi）能构（gòu）建文旅深（shēn）度融合（hé）的现代（dài）服务体系。

石林景区发展滞后的本质（zhì）在于商业模式的代际错位。在（zài）旅游业（yè）向体验经济转型的背景（jǐng）下，其仍固守观光经济模（mó）式（shì），产品结构（gòu）单（dān）一、衍生消（xiāo）费场景缺失、数字化服务能力薄弱等，与市场需求存在（zài）显著脱节。

（二）用户需（xū）求错位

据（jù）2023年（nián）文旅大数据显示（shì），入（rù）滇游（yóu）客中，18-45岁中青年客群（qún）占比（bǐ）超过90%，旅游需求逐渐表现出个性化、多（duō）样（yàng）化、年（nián）轻化和品质化。这类群体追求"社（shè）交（jiāo）平（píng）台打卡+深度（dù）文化体验+个性化服务"的复合需求，自由（yóu）行已（yǐ）成为其出游的主流趋势（shì）。
石林景区客源（yuán）结构（gòu）与市场需（xū）求存在结构性矛盾：现有（yǒu）产品（pǐn）体（tǐ）系主要适配45岁以上游客群体，以传（chuán）统观光动线为主导的（de）"走马观（guān）花"式游览模式，与年轻客群（qún）追求的"沉浸式体（tǐ）验场（chǎng）景（jǐng）构建"、"文化符号解码互动"、"社（shè）交平台内容共创"等需求存在显著（zhe）代际（jì）差异。

这种供需结构（gòu）的错位直接导致景（jǐng）区核（hé）心（xīn）竞争（zhēng）力衰退，流失（shī）年轻客群，若不能实现（xiàn）产品体系的迭代升级，将面临持（chí）续性的客源流（liú）失风险。

（三）产品结构失位（wèi）

传统解说体系暴露（lù）出（chū）石林景区产品开发（fā）的根本缺陷：以"视（shì）觉奇观+简单叙事"为核心的（de）导览模式，难以（yǐ）满足现代游（yóu）客的情感共鸣（míng）需求。

彝（yí）族火（huǒ）把节、阿诗玛彝族文化、密枝节等特色文化IP已沦为纸面符号；景区停留时间（jiān）2小时，缺（quē）乏在地美食、文创消费等场（chǎng）景化消费载（zǎi）体。石林景区的产品严重滞后于市场（chǎng）需求，仅满（mǎn）足观光（guāng）型游客（kè）的基础需（xū）求，仍处于初级阶段，未有效（xiào）响应体验（yàn）经济诉（sù）求（qiú），错失文化认同与精（jīng）神消费的（de）新机遇，转型升级已迫在眉睫。

（四）组织管理滞位

石林景区现以石（shí）林风景名（míng）胜区（qū）管（guǎn）理局、石（shí）林（lín）县（xiàn）文（wén）化（huà）和旅游局、石林风景名（míng）胜区管委会、云南石林旅游集团公司四位一体的旅游行政管理体制机（jī）制。

石林旅游发展最大（dà）的困扰在（zài）于景区经营（yíng）的政企界限模糊，行政色彩浓厚。自1964年（nián）石林成立"石林管理处"，并于1980年成立"石林风景（jǐng）名胜区管委会"，1992年成立石林（lín）风景名胜区管理局（jú）以来（lái），石林风景名（míng）胜区长（zhǎng）期沿（yán）用行（háng）政（zhèng）体制、事业编制、企业化经营，这一模（mó）式已持续近（jìn）四十（shí）年（nián）。这种政企（qǐ）不（bú）分的管理（lǐ）体（tǐ）制导致了资源市场化开发程度的严重滞（zhì）后。部（bù）分景区（qū）决策者以保护之名，过度限（xiàn）制（zhì）了对资源的（de）合理（lǐ）开发利（lì）用（yòng），将社会资本排斥在外，从（cóng）而制约了产业的创新能力（lì）和市场竞争（zhēng）力。这种（zhǒng）局面不仅限制了石林旅游业的进一步发展（zhǎn），也影响了（le）其（qí）作为地方经济支柱的潜力（lì）释（shì）放。

三、破局之道：破茧成蝶的颠（diān）覆性变革

（一）商业模式的重塑

旅游业已进（jìn）入"万业融合"发展阶段，旅游不再局限于景区，而是（shì）一（yī）种生（shēng）活方式（shì）。石林景区需突破传统景区边界，从单一景点运营商转型为区（qū）域文旅生态构建者，通过培育"旅游+"产业（yè）融合（hé）体（tǐ）系，实现全域价值增值。

对标（biāo）世（shì）界遗产地发展规律可见，遗产价值的（de）可持续利用关键在（zài）于（yú）建立"保护-开发-反哺"良性循环机（jī）制。黄（huáng）山（shān）、张家界等景区通过基础设（shè）施投资（如索（suǒ）道建设）和（hé）业态创新，成（chéng）功突破门票经（jīng）济桎梏，其（qí）经验（yàn）表明，世界遗（yí）产（chǎn）的（de）活化利（lì）用与（yǔ）商业开发（fā）并不必然冲突。

当前文（wén）旅竞争格局已演（yǎn）变（biàn）为城市综（zōng）合实力的较量。现象级文旅IP案例（lì）（如哈尔滨冰雪节、淄博烧烤）均遵循"政府主导-市（shì）场运作-全民（mín）参（cān）与"的（de）全域协同发展模式，通过旅游流量赋（fù）能一、二（èr）、三产业转型升（shēng）级。乌镇、迪士尼等（děng）标杆（gǎn）项目则（zé）构（gòu）建起（qǐ）"景（jǐng）区收益反哺（bǔ）城（chéng）市基建、在地文化赋能商业创（chuàng）新、多元业态（tài）反哺旅游体验"的多赢机制，形成可持续的价值循环系统。

石林景区的破局（jú）关键在（zài）于建立以市场（chǎng）需求为导向的动（dòng）态（tài）调整（zhěng）机（jī）制，通过（guò）重（chóng）构"资源（yuán）-产品-服务-体验"价值链，推动旅游要素从景区（qū）向县域空间延伸（shēn），最终（zhōng）形（xíng）成具有（yǒu）竞（jìng）争（zhēng）力的目的地品牌矩（jǔ）阵（zhèn）。

（二）服务体（tǐ）系（xì）的（de）重构

阿那亚的成功源于精准的市场定位与需求洞（dòng）察：聚焦35-45岁城市新中产客群，以京津冀（jì）为核心市场，针对（duì）该（gāi）群（qún）体"高（gāo）收入、高压力、重品质"的特征（zhēng），塑造"心灵栖居（jū）地"的品牌（pái）价值（zhí）主张，通过（guò）"自然疗愈+文化（huà）社群+艺术（shù）美学"三位一体（tǐ）的（de）产品体系，实现（xiàn）品牌重（chóng）塑与价值跃升。

云南省旅游市场呈现清（qīng）晰的客群分层特征：18-45岁中青年群体构成（chéng）核心消（xiāo）费市（shì）场，其需求已从基础观（guān）光转向"民族文化（huà）沉浸"、"山（shān）水城乡生活体验"、"品质服务消费（fèi）"的复合型需求（qiú）。石林景区需突破传统观光产品框架，构（gòu）建（jiàn）契合目标客群价值（zhí）偏好的文旅空（kōng）间。

游客需求从标（biāo）准化转为个性化，消费偏好（hǎo）从物质（zhì）享受向精神（shén）满足（zú）升级。破（pò）局路径在于建（jiàn）立"需求（qiú）洞察-产品创（chuàng）新（xīn）-动态优化"的闭环机制，通过大数据分析构建客群需求图谱，以客户体验价值为导（dǎo）向重构投资（zī）决策模（mó）型，打造（zào）模块化、可迭代的体验产品体系，实现（xiàn）从（cóng）"资源依赖"到（dào）"需求（qiú）驱动"的战略（luè）转型。

（三（sān））产品结构（gòu）的升级

张家界国家森林公园（yuán）将观（guān）光游做到了极致（zhì），构建立体化微交（jiāo）通（tōng）体系（包括观光（guāng）电梯、环保电（diàn）瓶车、观景小火（huǒ）车及多（duō）条索道线路）。黄（huáng）山风景区（qū）通过索道（dào）升级改善（shàn）垂直交（jiāo）通效率，山顶酒店与山麓民宿（xiǔ）群形成错位互补，构建（jiàn）起（qǐ）覆（fù）盖（gài）全时段、全空间的（de）服务（wù）体系。

石林（lín）景区应借鉴此类基础设施创新经（jīng）验，解决景区（qū）微交（jiāo）通（tōng）空白问题，同时需认（rèn）识到，现代（dài）旅游产品已升级为"功能价值（zhí）+文化价值+情绪价值"相融合的综（zōng）合体。

在功能（néng）价值上（shàng），完善吃住行游购娱等旅游（yóu）要素供给体系；

在（zài）文化价值上，通过活（huó）态化展示，实现文化资源的（de）产品（pǐn）转化（huà）；

在情绪价值上，注入（rù）"逃离都市（shì）压力""自然（rán）疗愈（yù）"等情（qíng）绪价值，打造（zào）具有精神共鸣的场（chǎng）景空间。

建立以产品（pǐn）创新为核心的决策机制，使（shǐ）资本投（tóu）入与市场需求形成精准匹配，最终实现（xiàn）资源要素向体（tǐ）验（yàn）价值的创造性（xìng）转化。

（四）管理机制的转型

黄山风景（jǐng）区、张家界国家（jiā）森林公园等文旅（lǚ）标杆（gǎn）均通（tōng）过市场（chǎng）化主体实现高效运营，其（qí）背后依托上市公司（sī）平台（tái）法人治理（lǐ）结构与资本运作机制。以黄（huáng）山景区为例，1996年黄山（shān）管委（wěi）会与黄山旅游股份有限公司（600054.SH）达成特许经营（yíng）协（xié）议，授权黄山（shān）旅游管理黄山风景区门票事宜，黄山旅游（yóu）也依托（tuō）黄山资源而（ér）上市（shì），实现了资产证券化、景区管理专业（yè）化、资本运作市场化，构建（jiàn）了"资（zī）源-资本-效益"的良性循环体系。

黄山为石林景区提供（gòng）了可复制的改革（gé）样本，县级政府应立足现代文（wén）旅产业竞争要求，以提升市场主体核心（xīn）竞（jìng）争力为目标（biāo），通过引入（rù）战略投（tóu）资者（zhě）实施混合所有制改（gǎi）革，建（jiàn）立权责明晰的现（xiàn）代企业制度（dù）；在景区（qū）核心业（yè）务领域引入专业运营人才，采（cǎi）取特许经营、委托管理等市场化方式释放（fàng）经营活力（lì）；以（yǐ）景区资（zī）产证券化为突破口，构建（jiàn）"投（tóu）资（zī）-开发（fā）-运营-退出"的（de）全周期价值闭环；建立政府、企（qǐ）业（yè）、社会多元（yuán）主体的利（lì）益（yì）共享平台，形（xíng）成"风险共担、收（shōu）益共享"的协同发展格局。

石林景（jǐng）区的转型升级需以（yǐ）市场化为导向（xiàng）重构（gòu）发展逻辑：聚（jù）焦年轻客群（qún）的“体验需求升级”与（yǔ）“文化价值觉醒”趋势，通过产品创新、服务提质、治理现代化激发（fā）内生动力。未来可探索资产（chǎn）证券化（huà）路径，借助资本市场力量（liàng）推动企业规模化（huà）、专（zhuān）业化（huà）发展，最（zuì）终构建"政（zhèng）府引导、市场主导、社会参（cān）与"的（de）现代文旅产业生（shēng）态（tài）。

石林的困境，也（yě）是云南传统（tǒng）景区（qū）的困境，本质（zhì）是（shì）观光旅游时（shí）代产品（pǐn）与体验经（jīng）济（jì）时代（dài）需求的错位，但危机中孕育着转机，石林旅（lǚ）游要（yào）发展亟需解放思想、深化改革（gé）、对外开放、加速产业融合，这座沉睡的"地质博物馆（guǎn）"完全能焕发（fā）新生（shēng），这场变革需要壮（zhuàng）士断腕（wàn）的勇气，更需要实（shí）事求是的智慧（huì）。当石林的（de）石头会"说（shuō）话"，当阿诗玛的故事有了新篇章（zhāng），远方的（de）客人自然会留下（xià）来（lái），石林必将（jiāng）成（chéng）为世界级文旅目的地（dì）的心灵地标。