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    论民(mín)营企业核(hé)心竞(jìng)争力的培育
    来源 Source:昆明(míng)乐鱼和麦肯企业管理咨(zī)询有限公司        日(rì)期 Date:2013-10-24        点击 Hits:4148

     

    改革开放(fàng)以来,中国经济(jì)发展主要得益于民营(yíng)企业的发展。所谓(wèi)民(mín)营企业,就是将产权明确到自(zì)然(rán)人(rén)、由民间进行经营的企业。简单地(dì)说,除去国有企业、外资企业(yè),其余的都可认(rèn)为是民营企业。民营企(qǐ)业的特(tè)点(diǎn)可(kě)概括为:“二不四(sì)自四权”,即:不要国家(jiā)编(biān)制、不要国家投资(zī);自愿组合、自(zì)筹资金、自负盈亏(kuī)、自主经(jīng)营;企业具有独(dú)立决(jué)策权、自主经营权、同效益(yì)挂钩(gōu)的分配权、择优(yōu)录用的人事权(quán)。唯物辩证(zhèng)法(fǎ)认为,内因是事物变化(huà)的根据(jù)。因(yīn)此,民营(yíng)企(qǐ)业的发展(zhǎn),应主要(yào)依靠(kào)自身的核心竞争力的培育。

    核心竞争力理论是美(měi)国学者普拉哈拉德(C.Kprahalad)和英国学者哈默尔(G.Hamel)在(zài)20世纪(jì)90年代提出来的。10多年来,尽管(guǎn)人们对核心竞争力理论的理解和认(rèn)识(shí)不完全一致,但一般(bān)认(rèn)为,核心竞争力是(shì)企业明显优于并(bìng)且(qiě)不易被竞争对手模(mó)仿、能(néng)满足(zú)客(kè)户价(jià)值需要的独特能力,是一种能使企(qǐ)业比竞争对手以更(gèng)低的(de)成本和更快的速度获得(dé)长期、持(chí)续发展的(de)内在能力。核心竞争力以企业的(de)技术能(néng)力为核心(xīn),但又(yòu)不完全由技术因素(sù)决定,其产生、维持和拓展,是(shì)一个系(xì)统(tǒng)的组织过程,涉及技术、管(guǎn)理(lǐ)、制度、文化等多方面因(yīn)素(sù)。只有通过协调有(yǒu)序的组织结构以产生系统效应,并在和(hé)谐、有凝聚力的企业文化氛围中,企(qǐ)业(yè)才能在其(qí)发展过程(chéng)中培育并发展核心竞争(zhēng)力(lì)。在笔者看来,就民营(yíng)企(qǐ)业而言,至少(shǎo)需从(cóng)以下四个方面着手(shǒu)培育自己的(de)核心竞争(zhēng)力。

    1.专(zhuān)业(yè)化经营:民营企(qǐ)业培育核心(xīn)竞争力的关键

    集中企业资(zī)源在某一领(lǐng)域中从事专业化经营,并逐步形成(chéng)本企业在经营管理、技术、产品、销售、服务等(děng)方面(miàn)与同行的差异,这是民营企业培育核心竞争力的关键(jiàn)所在。这是因为,任何一个(gè)企业拥(yōng)有的资源都(dōu)是有(yǒu)限的(de),只有(yǒu)将有限的资(zī)源用于(yú)企业最具(jù)决定性的核(hé)心能力的(de)建(jiàn)设上,从功能和成本的比较中确定主业的发展方向,集中力量在(zài)自身的优势领(lǐng)域中做(zuò)精做(zuò)强(qiáng),企业才(cái)能在某一方面确立起(qǐ)自己的稳定、持久(jiǔ)的竞争优势。在中国的民营企业中,因盲(máng)目追求多元化(huà)经营、忽视主业发(fā)展(zhǎn)而失败的例子很多,其中,巨人集团的倒下算是(shì)比较有代表性的一(yī)个。20世纪90年代初,史玉柱凭借其(qí)发(fā)明的M-6401桌面印刷系统(tǒng)软件在深圳创业。早在1992年,巨人集团成为中国电(diàn)脑行业(yè)的领头羊。几乎同时,巨人集团进入房地产业,计划建造70层的巨人(rén)大厦。1993年,史玉(yù)柱又涉入保(bǎo)健品行业,随着“考(kǎo)考考,先健脑”等广告,巨人(rén)脑黄(huáng)金等产(chǎn)品进入(rù)千家(jiā)万户(hù)。一时间(jiān),巨人集团的组织规模(mó)与销售量疯狂增长。 然而好景不长(zhǎng),1996年9月,因多元化经营而引发的(de)财务危机全面爆发,巨人集团无(wú)可(kě)奈(nài)何地倒下(xià)了。从巨人集团(tuán)失败的教训中,我们可(kě)以总结出三点经验:一是有所不为才(cái)能有所为(wéi);二是什么利润都想要的企(qǐ)业不(bú)是好企业;三是对企业家而言(yán),最重要的事情莫过于(yú)探索基业(yè)长(zhǎng)青(qīng)的(de)路径。

    2.技术创新:民营企业培育核(hé)心竞争力重要(yào)途径

    技术(shù)创新包(bāo)括产(chǎn)品创新和工艺创新。通过技术创新,不仅能使企业产生独特的技术能力,创造出具有成本(běn)优势的差异化的产品(pǐn)或服务,更主要(yào)的是,有助于提高企业中设(shè)计人员、生产人员、营(yíng)销人(rén)员的各种学(xué)习能力,从而形成独特(tè)的、竞(jìng)争者难以模仿的专用性资产。这种(zhǒng)专用性(xìng)资产是企业核心竞争力不可或缺的重要(yào)组成部(bù)分,是企(qǐ)业拥有持久竞争优势的源泉(quán)。这正如斯蒂格里茨所指出(chū)的,某一组织内(nèi)部知(zhī)识(shí)及其成员分(fèn)享或隐藏的能(néng)力,决定着一(yī)个公司(sī)或一个产业或一个国家的竞(jìng)争能力;植根(gēn)于公司(sī)员工心中的那(nà)些(xiē)隐(yǐn)性知识,是一(yī)个公司竞(jìng)争(zhēng)优势的基石。

    一般说来,进行(háng)技术创新(xīn),企(qǐ)业不一定会形成(chéng)核(hé)心竞(jìng)争力,但是,不进(jìn)行(háng)技术创(chuàng)新,企业根本就不(bú)可能形成(chéng)核心竞(jìng)争力。从这个(gè)意义上讲(jiǎng),技(jì)术(shù)创新是企业培育核心竞争力的重要(yào)途径。在现实经济生活中,缺乏技术创新(xīn)能力、拥有专利数量很少甚至(zhì)专利数量为零的企(qǐ)业,有可能在市场中做大,但在产(chǎn)业(yè)分(fèn)工中(zhōng)却很难处于有利地位(wèi),也很难做强,更不(bú)可(kě)获得持久的竞争优(yōu)势(shì)。国内有些民营企业曾经辉煌(huáng)一时,现在(zài)却销声匿迹(jì)了(le),尽管原因(yīn)是多方面的,但是,因缺乏基于技术(shù)创新(xīn)的核心竞(jìng)争力,一定是其若(ruò)干条失败原因中的最重要一条。比如,沈(shěn)阳(yáng)飞(fēi)龙(lóng)集(jí)团的败落就是一(yī)个典型例(lì)子(zǐ)。

    3.建立战略(luè)联盟(méng):民营企(qǐ)业培育核心竞争力的重要手段

    核心竞争力的形成需(xū)要一个长期培育(yù)、发展的过程。但在知识经济迅速(sù)发(fā)展、全球经济一体化压力越来越大的今天,在(zài)国内或国外的企业间(jiān)建立起多种形式的以技术合作、优势(shì)资(zī)源互补为基础的战(zhàn)略联盟,将是(shì)民营企业迅速形成核(hé)心(xīn)竞争力的一条捷径。当今最为普遍的战略联(lián)盟是竞争对(duì)手之间的(de)联盟,即以竞争性合作为特点的学习(xí)型联(lián)盟。进一步说,学习型联盟是(shì)以向战略联盟伙伴(bàn)学习为其主要目标,通过(guò)建(jiàn)立战略联盟获得新知识(shí),同时将学到的新(xīn)知(zhī)识与自身的核心能力融(róng)和和连接,加(jiā)速(sù)自身核心竞争力的开发与提(tí)升。日本丰田汽车公司与美国(guó)通用汽车公司的(de)合资,就(jiù)是建立学习型战(zhàn)略联盟的一个典型例子。虽然这两(liǎng)家公司都是世界家庭轿车市场上的竞争对手,但通用汽车公司希望学(xué)会丰(fēng)田汽车公司的质量控制技(jì)术,而丰(fēng)田(tián)喜欢美国对(duì)手的管理(lǐ)机制,这样不谋(móu)而(ér)合。试想,如(rú)果单单依靠自己的努力,通用汽车(chē)公司能学会日本的质量控制(zhì)技术吗?答案是很困(kùn)难。因此,随着跨国公司的大量(liàng)涌入,我国的民营企业应该抓住机会,与这些跨国公司建立起学习型战略联(lián)盟,通过近(jìn)距离的学习,以更低的成(chéng)本、更快的速度和更加(jiā)适(shì)用的技术(shù),形(xíng)成与提升自身的(de)核心竞争(zhēng)力(lì)。但是,需(xū)要进(jìn)一步指出的(de)是,民营企(qǐ)业在建立学习型战略联(lián)盟(méng)过程中,要特别(bié)注意加(jiā)强员工的(de)培训与发展、评价与奖励(lì)等方面的人(rén)力(lì)资源管理,这样做,不仅能切实提高(gāo)学习的有效性,而且有助(zhù)于控制合作风险和保持战略(luè)联(lián)盟正确的发展方向(xiàng)。

    4.企(qǐ)业文化建设与企业家自身素质(zhì)的提(tí)高:民营企业培育核心竞争力的重要保(bǎo)障

    企业文(wén)化是企业与(yǔ)企业员(yuán)工(gōng)共同拥有的一种理念、一种价(jià)值观。在企业内部,企业文(wén)化是一种行为模式;在企业外部,企业文化就是(shì)企业形象。员工(gōng)与企业之间存在(zài)三个(gè)固有的矛盾:一是怎样满(mǎn)足员工的参与感?二是怎样(yàng)使(shǐ)员(yuán)工的个人意识与企业的统一意志相协调?三是怎样使员工的(de)工作具有(yǒu)创造(zào)性?解决这三个具有普(pǔ)遍性(xìng)的矛盾的基本路径(jìng)是要有企业文化。企业文化的精髓在于充分调动企(qǐ)业中的文(wén)化力量,为企业(yè)发展提供源源不断的(de)精神动力(lì)。从(cóng)现代(dài)管(guǎn)理的角度看,仅仅依靠物质纽带和感(gǎn)情纽带来维系(xì)企业与员工之间的联(lián)系是远远不够的,还需要(yào)有精神、思想方面的纽带(dài)用于统一企业的追求(qiú)。企(qǐ)业文化(huà)建设需要企(qǐ)业全(quán)员的(de)主动参与,企业全员既是企(qǐ)业文化的(de)创造者(zhě),又是企业文化的(de)继承者,只有全员认可的企业文化(huà),才能激励企业全(quán)员为之(zhī)奋斗,从(cóng)而形成独特的(de)核心(xīn)竞争力。

    在企业(yè)所有(yǒu)利益相(xiàng)关主体(tǐ)中,企业(yè)家是(shì)推动企业发展(zhǎn)的根本动力,是关系到企(qǐ)业兴衰(shuāi)成(chéng)败的一(yī)个关(guān)键因素。经(jīng)过30多年的(de)改革开(kāi)放,在日趋激烈的市场竞争中,民营企业家的素质不断提高,一大批民营企业家脱颖而出。但(dàn)是,也有的(de)企业(yè)经(jīng)营者没有远大(dà)抱(bào)负,有小(xiǎo)富即安、不思进取的思(sī)想(xiǎng)。这极不利于企业核心竞争力的培育与提(tí)升。因此,通过加强学(xué)习和(hé)刻苦改造自己的途径提(tí)高民营企业家的整体素质,对民营企(qǐ)业核心竞争力(lì)的培育与提升(shēng)更(gèng)具有(yǒu)重要意义(yì)。

    作者:林忠(zhōng),乐鱼和麦肯咨询(xún)高(gāo)级顾问,乐鱼和麦肯竞争力研究院高(gāo)级(jí)研(yán)究(jiū)员(yuán)

     

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